Retouren
Als u uw bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om u te helpen! U kunt onze producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijgt u een ander product of uw geld terug.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
-
Items met korting kunnen niet geruild worden.
-
Het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
-
Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Met de volgende stappen kunt u een item aanmelden voor retourzending:
-
Meld uw retour aan met het formulier onderaan deze pagina.
-
We sturen je een retourlabel via e-mail. Druk dit af.
-
Plak het retourlabel op het pakket en stuur alle items terug.
Aanvullende informatie:
-
Het duurt 5-7 werkdagen vanaf dat wij uw retourzending ontvangen hebben tot u uw geld teruggestort krijgt of uw nieuwe producten verzonden worden.
-
De verzendkosten van €7,26 (incl. btw) zijn voor uw rekening indien u zelf iets verkeerd besteld heeft.
-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde items die onderweg kwijtraken of beschadigd aankomen.
-
Voor eventuele extra vragen kunt u contact met ons opnemen.
Zorg eerst dat u ingelogd bent op onze website om een retour aan te melden.